#AGODA不可退款房實戰經驗分享
✍這幾天我忙著退5月份去美國的飯店和機票,因為一直在等疫情和級數公佈,最主要還是航空公司的免費退票!我在退完了「AGODA不可退款」的訂房後,確認退掉了,我才開始著手退機票!終於告一段落,也來分享一下我AGODA免費退款的實戰經驗!
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✍如果你訂的飯店是可以在入住前退訂的,你直接登入帳號後在你的《訂單管理》就可以免費取消了,比較麻煩的是像我訂了這種「不可退款」就一定要走客服單位處理,因為AGODA要跟飯店協商溝通後才能退款!
👩🏫寫信去申請退款你可以完整說明,也附上一些新聞截圖也可以,畢竟我要去的洛杉磯他的拉斯維加斯都開始在休息了,也幾間都暫停營業了!所以我退的機率很大的!寫完信後約一周留意一下客服回信了!這需要一點時間,因為全世界的人都在退單!不是只有你唷!
❗目前我們也宣佈對外那一國都三級了,所以旅平險也很多都不能買了!在2月初我就宣導大家要快買,有看到的人有用到的人都降低了很多損失,沒看到的或看了還在問要不要保的人,就...!總之過程中幫到了很多人收到了很多人的感謝留言,都讓我很窩心,因為這些都是支持著我一直寫文的動力
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各位版友好,一個狀況想詢問大家的處理方式,不想當個失格旅人QQ
因為臨時起意要出發去日本,大概一週前透過agoda訂了飯店,爬文看了很多agoda到現場
才發現沒有訂單資訊的前車之鑑,5/31用英文mail發給飯店希望確認訂單,隔一天沒有收
到回覆,又用日文再寄了一封,並且在agoda留言給飯店,到6/2還是沒收到任何回覆,因
為下周就要出發了,緊急的又訂了一間其他飯店,發mail給第二間飯店也很快回應了訂單
確認,沒想到在我要在agoda取消第一間飯店的時候飯店回信了。
雖然agoda的扣款日期是6/8,我實際上退了之後平台費用也顯示為0,但對飯店方還是覺
得抱歉,後來我也直接寄了mail給飯店方確認取消並表示抱歉,很妙的是飯店房這次沒幾
個小時就回覆有收到agoda的取消通知。
自認處理的不是很好,因此想問一下大家在處理上有沒有更好的方式,另外想確認訂房有
沒有更快的方式(白金秘書現在好像不能受理非透過白金秘書訂房的case了),還有日本
飯店回覆mail 時間大約多久算正常呢?
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※ 編輯: kt111003 (101.137.12.43 臺灣), 06/04/2023 11:55:48
※ 編輯: kt111003 (101.137.12.43 臺灣), 06/04/2023 16:25:19
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